ФАЙЛИ COOKIES
Сайт Компанії використовує файли cookies щоб контролювати, як сайт використовується, і для визначення часу перебування користувача в режимі он-лайн. Кукі (сookies) - це невеликий файл, розміщений на комп'ютері користувача сайтом, який використовує кукі для зберігання інформації про використання всіх веб-сайтів. Файли cookies є галузевим стандартом і використовуються багатьма сайтами, полегшують користувачам поточний доступ до використання певних веб-сайтів, забезпечують інформацією, яка використовується для розуміння змісту, того що цікавить користувача, і для інших цілей, наприклад, з охоронною метою і для виконання інших адміністративних функцій облікового запису, а також функцій, які можуть допомогти у відстеженні інформації, за якою можливо ідентифікувати особу користувача. Файли cookies не можуть пошкодити систему або файли комп'ютера і тільки сайт, який передав певні файли cookies, може прочитати, змінити та видалити такі файли.
Якщо Користувач не бажає отримувати інформацію, зібрану за допомогою файлів cookies, в більшості браузерів існують можливості видалення існуючих файлів cookies, їх автоматичного відхилення або пропонується можливість вибрати між відхиленням чи прийняттям окремих файлів cookies комп'ютером. Щоб дізнатися більше про таку функцію, дивіться інструкцію з використання браузера або вікно довідки.
ТЕЛЕФОННІ, ЕЛЕКТРОННІ ТА СМС ПОВІДОМЛЕННЯ
Ми пропонуємо користувачам обрати подальший спосіб отримання повідомлень від нас. Наші електронні листи і розсилки відсилаються лише тим, хто сам підписався на нашу розсилку або висловив бажання отримувати інформацію. Наші повідомлення пояснюють користувачу, як відписатися чи «відмовитися» від отримання розсилок і повідомлень. Компанія також може звернутися до користувачів із проханням взяти участь у дослідженні ринку, якщо вони дають на це дозвіл.
Основний канал комунікації між Компанією і Користувачем – повідомлення електронними листами. Заповнюючи форму підписки або замовлення та проставлячи відмітку про ознайомлення з Політикою конфіденційності та отримання інформаційних розсилок, Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних та отримання повідомлень на власну електронну адресу або телефон.
ОНОВЛЕННЯ І НАЛАШТУВАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
За Вашим запитом, Компанія має можливість надати Вам відомості про те, чи зберігає або обробляє Вашу персональну інформацію. Якщо у вас виникне необхідність запросити цю інформацію, зверніться до нас за адресою marketing@cityhotel.ua
МЕТА, ПІДСТАВИ ЗБОРУ ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
Компанія збирає, здійснює обробку і використовує персональну інформацію користувачів з метою якнайкращого надання послуг, а також для вдосконалення послуг і сервісів, здійснення рекламно-маркетингових, статистичних досліджень, задоволення потреб користувачів у якісному обслуговуванні, інформуванні, в тому числі надання пропозицій з урахуванням зручності та місцезнаходження користувача, надання нових актуальних пропозицій та новинок надання послуг тощо.
Компанія використовує персональну інформацію з метою: обробки запитів користувачів і претензій службою підтримки; відправки запитуваної інформації про готельні послуги, обрані бронювання, замовлення і т.п.; інформування про спеціальні пропозиції, акції Компанії; проведення аналізу роботи додаткових сервісів та/або послуг, для покращення роботи Сайту; обробки індивідуальних запитів користувачів. Мета обробки персональних даних повинна бути визначена до початку їх збору.
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Компанія вживає заходів щодо забезпечення захисту персональних даних на всіх етапах їх обробки, у тому числі за допомогою організаційних та технічних заходів, самостійно визначає перелік і склад заходів, спрямованих на безпеку обробки персональних даних, з урахуванням вимог законодавства у сферах захисту персональних даних, інформаційної безпеки. Захист персональних даних передбачає заходи, спрямовані на запобігання їх випадкових втрати або знищення, незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу до персональних даних.
Персональні дані залежно від способу їх зберігання (паперові, електронні носії) оброблятимуться у такий спосіб, щоб унеможливити доступ до них сторонніх осіб. З метою забезпечення безпеки обробки персональних даних вживаються спеціальні технічні заходи захисту, у тому числі щодо виключення несанкціонованого доступу до персональних даних, що обробляються та роботі технічного та програмного комплексу, за допомогою якого здійснюється обробка персональних даних.
ВИПАДКИ РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ
Поширення персональних даних передбачає дії щодо передачі відомостей про фізичну особу користувача за згодою суб'єкта персональних даних. Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини. Сторона, якій передаються персональні дані, повинна попередньо вжити заходів щодо забезпечення вимог Закону.
ПЕРІОД ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Компанія зберігає дані протягом часу, поки вони потрібні для виконання відповідних цілей обробки (наприклад, надання сервісного обслуговування, рекламно-маркетингових сервісів), а також з метою виконання вимог чинного законодавства України.
Компанія зберігає інформацію (документи), які підтверджують надання заявнику інформації протягом усього періоду обробки персональних даних.
Персональні дані підлягають вилученню з баз персональних даних Компанії в разі:
- – Закінчення визначеного терміну зберігання даних;
- – Припинення правовідносин між суб’єктом персональних даних та володільцем бази, якщо інше не передбачено законом;
- – Вступу в законну силу рішення суду про вилучення даних про фізичну особу з бази персональних даних;
- – Надходження вимоги суб’єкта персональних даних про припинення обробки/знищення його даних на електронну адресу, зазначену у Політиці.
Компанія зобов’язана внести зміни в дані на вимогу суб’єкта персональних даних, якщо ці дані є недостовірними або неточними.
ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Компанія залишає за собою право вносити зміни в Політику конфіденційності. Якщо Компанія істотно змінить Політику, про це буде вказано тут. Внесення змін в Політику може відбуватися шляхом її викладення у новій редакції на цьому сайті.
Компанія рекомендує регулярно перевіряти Політику, тому що користування Сайтом після внесення змін означає, що Користувач погодився з такими змінами до Політики за принципом мовчазної згоди.
Якщо у користувача є сумніви, пов'язані з конфіденційністю або використанням персональних даних, які нам не вдалося задовольнити, відмовою від згоди на обробку персональних даних, зверніться будь ласка до Компанії за електронною адресою marketing@cityhotel.ua